제1조 개인 정보 수집에 대한 동의
뮤즈의원의 회원가입을 원하실 경우 이용약관의 내용에 동의하였을 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 인정됩니다. 뮤즈의원은 개인정보의 수집에 대한 회원탈퇴를 개인정보 수집 시와 동등한 방법 및 절차로 행사할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

제2조 목적
이 약관은 뮤즈의원이 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.
회원 가입 시 서비스 제공을 위한 본인 확인과 회원관리를 목적으로 합니다.
뮤즈의원이 제공하는 서비스(의학상담, 진료예약, 안내자료, 각종 행사 정보 등)를 이행하기 위함입니다.
뮤즈의원은 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하여 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 뮤즈의원의 개인정보 관리 책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치합니다.

제3조 약관의 효력과 변경
1. 뮤즈의원은 이용자의 동의 없이 타인이나 타기타기관에 이용자의 정보를 제공하거나 공유하지 않으며 보다 나은 서비스제공을 위해서 제휴사와 공유할 경우 개별적으로 통보하여 동의를 얻게 되는 절차를 거치게 되며 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사와 공유하지 않습니다.
2. 이용자는 언제든지 본인의 신상정보를 확인할 수 있으며, 원하시면 수정하거나 삭제하실 수 있습니다.
3. 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기되고 계속 보유하여야 할 경우 이용자의 동의를 얻습니다.
– 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
– 진료비 지급정보의 경우, 진료비의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
– 진료정보의 경우, 의료 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
(단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)

제4조 서비스 탈퇴, 재가입 및 이용 제한
서비스 탈퇴
1. 이용자가 서비스의 탈퇴를 원할 경우, 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 해지신청을 직접 요청해야 합니다.
2. 서비스 탈퇴 신청 시 본인이름, ID, 전화번호, 해지사유를 알려주면, 회원기록과 일치 여부를 확인하여 가입을 해지합니다.
3. 탈퇴 여부는 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것 입니다.

서비스 재가입
서비스에서 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 재가입을 요청하면 됩니다.

서비스 이용제한
회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1) 범죄행위로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
2) 타인에게 불이익을 주는 경우
3) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
4) 건전한 이용을 저해하는 경우
5) 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제5조 개인정보 유출 방지 대책
뮤즈의원은 이용자의 개인정보를 이용함에 있어 개인정보의 도난, 분실, 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 방법을 이용해 노력하고 있습니다.

1. 귀하의 개인정보는 ID와 비밀번호에 의해 보호되며, 시스템관리자와 본인에 의해서만 수정/삭제 가능하며, 파일이나 데이터 전송 시에는 암호화 하도록 하여 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
2. 뮤즈의원은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 이용자의 피해를 방지하기 위해 조치를 취하고 있습니다.
3. 뮤즈의원은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 이용하고 있습니다. 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하고 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.

제 6조 이용자 의무사항
1. 이용자는 서비스 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 뮤즈의원은 회원의 서비스 이용제한 및 적법조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
(1) 이용자 신청 또는 이용자 정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
(2) 다른 이용자의 ID, 주민등록번호, 비밀번호, 이메일 주소 등의 개인정보를 도용하는 행위

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
4. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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6. 동의철회 방법
7. 개인정보의 제공 및 위탁
8. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
9. 개인정보 보호책임자
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
의원은 인터넷 회원가입 및 예약 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료 외의 추가 서비스(광고성)를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
① 필수
– 진료정보: 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공
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문자 및 SNS를 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사
– 기타: 신규 서비스 개발을 위한 방문 고객 분석자료 작성에 이용
외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료
– 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
② 선택
– 마케팅 및 홍보: 병원 소식, 병원 시술 및 이벤트, 개인 맞춤형 광고 및 마케팅, 화장품 등 광고·홍보성 정보 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
[보유 및 이용기간]
– 의원은 수집된 고객의 개인정보를 환자의 명부 5년, 진료기록부를 보관하는 법정 기간(10년)동안만 보유하며 그 이후는 DB에서 삭제. 다만, 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
– 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제
단, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 기타 법령의 구정에 다라 보존할 필요성이 있는 경우, 개인정보를 보유할 수 있음
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기로: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
* 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
[파기절차 및 파기방법]
– 파기절차: 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
– 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
– 고객관리 서비스 위탁 종료 시: 수탁자는 2주 이내에 관련파일 및 DB데이터의 영구적 파기

4. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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① 이용자의 과거 서비스 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하여 다음 방문 시 이용자에게 향상된 서비스 환경 제공
② 서비스의 방문 트래픽의 분석 및 서비스의 이용 행태 파악
③ 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 서비스 방문 트래픽 분석에 활용
④ 개인 맞춤형 광고 및 마케팅

[쿠키 설정 거부 방법]
○ 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
:웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
미성년자의 예약은 미성년자가 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
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6. 동의철회 방법
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7. 개인정보의 제공 및 공유
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– 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
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8. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
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수탁업체:(주)메먼트
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개인정보 보유 및 이용기간:위탁계약 종료 시 까지

9. 개인정보보호 책임자

이름:최우진
직위:뮤즈의원 원장
소속:뮤즈의원-신촌점
전화번호:02-2138-0991~2

10. 개인정보의 안전성 확보조치
의원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.
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11. 정책 변경에 따른 공지의무
이 개인정보처리방침은 2013년 06월 12일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2013년 06월 12일
시행일자 : 2013년 06월 12일